在本次演讲中，Decent Espresso 首席技术官 John Buckman 将揭开公司运营所需的所有技术。本次演讲于博洛尼亚的 EuroTcl 2025 大会上进行。

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核心技术

NaviServer – 公司整个数字基础设施的主要 Web 服务器和应用平台。

Tcl/Tk – 用于脚本和应用程序逻辑，尤其是在后端流程中。

MYSQL – 存储产品、库存、客户和订单数据。

BerkeleyDB – 用于实时翻译查询的高速数据库。

JavaScript – 用于动态前端交互（例如，实时购物车更新、货币切换）。

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电子商务和客户导向功能

动态折扣和追加销售系统 – 自定义逻辑，通过增量折扣、免费和加急配送来鼓励大量购买。

实时库存跟踪 – 当库存为零时，自动移除缺货商品。

多语言支持 – 上下文感知翻译系统，具备以下功能：

Naviserver 的 ns_cache 用于存储您刚刚看到的翻译，并支持实时编辑已使用的翻译，然后立即查看更正效果。

管理员和志愿者翻译界面 – 允许除付费员工之外的众包更正。

谷歌翻译集成 – 用于创建令人厌烦的糟糕翻译，从而激励人们进行更好的人工更正。

运输逻辑 – 处理基于重量的运输规则、海关考量以及邮政服务中断。

定制购物车 – 无库存/现成解决方案；完全定制。

Stripe API – 用于信用卡支付，并支持代币化重复购买。重复购买只需在手机上输入安全码即可。

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内容管理和搜索引擎优化

自定义博客引擎 – 内置于 NaviServer，包含：

Markdown 支持（包含基于正则表达式的扩展）。

RSS Feed – 提升搜索排名。

标签和交叉链接 – 围绕关键词自动生成相关内容。

OpenStreetMap 集成 – 用于定位“咖啡推广大使”（为您冲泡咖啡并演示咖啡机的当地志愿者）。

YouTube API – 获取视频缩略图并将其转换为 AVIF 格式，以提高性能。

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内部和运营工具

Lotus Notes（旧版系统）– 用于零件和产品元数据。

QuickBooks REST API – 用于实时会计集成。

先进先出 (FIFO) 库存成本跟踪 – 精确计算每台意式浓缩咖啡机的单价。

Basecamp（第三方论坛软件）– 集成用于客户讨论。

Respond.io – 统一信息回复平台（WhatsApp、微信等），用于客户支持。

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挑战与解决方法

Chillcat 库 (Tcl/C) – 用于 QuickBooks 集成，但由于稳定性风险，以单独进程运行。

OAuth 2.0 限制 – 缺乏原生 Tcl 支持，因此需要使用 Basecamp 和 QuickBooks 等 API 进行变通。

遗留系统 – 从 Lotus Notes 过渡到基于 Web 的表单。

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关键要点

深度定制——避免 Shopify 的局限性（例如动态定价、配送规则）。

单平台集成——在 NaviServer 中整合电商、博客、客服和工厂运营。

人机协同工作流——例如混合翻译系统、志愿者贡献。

数据驱动制造——实时成本跟踪和库存管理。

这种设置使小型团队能够支持具有复杂物流的全球业务。

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