Scott Rao(产品设计师)是世界咖啡权威人士之一。
由于他的许多权威书籍的影响,他的大师班经常座无虚席。
他的目标是以可重复、易于实现的方式制作最好的浓缩咖啡。
Harriet (Bugs) Harpley(创始人/首席执行官)拥有文物保护管理高级学位和天体物理学学位,曾在伦敦就职于英国最大的经济咨询公司 Frontier Economics。
Johnny Au(高级机械工程师)拥有27年的经验,涵盖设计和制造消费类产品(如手机,液晶面板和玩具)的各个方面。他领导产品通过UL / CE安全认证,编写了装配线手册,甚至设计出可运输的包装。
Ray Heasman (首席设计师,所有内部成员)是一名电气工程师和发明家,对物理和数学特别感兴趣。他特别兴奋地将他在音频领域获得的见解(“移动的空气”)应用到咖啡世界(“流动的水”)。
Ben Champion(研发工程师)带着对咖啡以及管道和机械设计的广泛、古怪的知识来到我们这里。
Mirjam Sulger (客户支持)是一位作家和翻译,其哥斯达黎加寄宿家庭担心她喝了太多咖啡!她精通英语,法语和德语,精通西班牙语和普通话,并且精通意大利语和葡萄牙语。
Winnie Lin 有时会空降到工厂,实地监督生产和监控质量。她会用点法语和意大利语来讲笑话,也会做精致的法餐和意大利餐。 她是我们华语区销售代表。
William Tan是我们华语团队的一员,负责客户支持、机器维修和质量控制。
Teddy Wong(总装工程师)负责在测试后对我们所有的机器进行最终的组装、清洁、装箱,然后发往全球。Teddy每天要处理数量惊人的机器,并且清楚地知道两个大型工厂中所有物品的位置。
Miriam Sun (订单执行经理)Miriam的大部分工作时间用在采购和供应,处理关税表格和组织物流。能讲流利的英语,粤语和普通话,Miriam将确保您的订单在当天被处理,装箱和发货。
Cary Norsworthy (Wordsmith) 曾在科技书籍出版社和一家监督我们的说明书和网络营销。她是一位家庭隔音专家.
Shinguk Kwon (韩国代表)一直也想成为一名职业舞者,即使在工程学院工作期间也是如此。后来,他在一所大学里当上了一名咖啡师,亦从此爱上了咖啡。及后,他决定把跳舞视为兴趣,并在咖啡界创一番事业。为此,他更曾经移居澳洲并跟从当地的专家学艺。现在,他主要在首尔的基地训练咖啡师,经营咖啡厅及维修咖啡相关的机器。
Tsz(机械工程师)加入我们,担任高级工程师Johnny的助理。他有大型施工现场的经验,并且擅长详细绘图和零件记录,这对我们来说非常有用,因为我们每台机器都有近400个零件。
Terrence Kwong(混水器工程师)如果它是由特殊树脂制成并且有水流过,那么Terrence就是专家。Terrence定期对我们的混水器进行数以万计的测试,确保管道干净并以最高速度运行。
Kei Cheng(高级电气工程师)对成品机器进行最终测试。在他测试通过之前,没有任何东西会离开装配线,除非他同意,否则没有任何东西会被送去进行清洁和抛光以进行运输。Kei还分析每个生产批次,以查看每台机器中哪些部件出现故障并需要更换。
Collin Arneson(高级技术支持)是一位专业小提琴手,也是浓缩咖啡的忠实粉丝。他是我们客户论坛上最乐于助人、知识最渊博的人之一,所以我们聘请了他!
Levi Lo(项目工程师)拥有机械工程师、工业设计师和咖啡师的非常有用的背景。他曾在另一家公司从事咖啡研磨机设计工作,并完成了几门SCA咖啡认证课程。
Keith Ko(电气工程师)入职时从事包装工作,但当我们问他是否可以进行任何计算机编程时,他展示了一个 Arduino、他制作的一些电路和 C++ 代码供我们查看。我们说服 Keith 进入测试区,他高兴地坐在2000块 AC 和 DC 板中,测试每块板,以确保它们在组装到每台机器之前通过所有诊断测试。
Nicole Chow(工厂采购及运营)她的正式职位是库存和采购经理,非正式的采购公主。然而,Nicole经营工厂并管理装配线,并与所有主要供应商谈判并付款,这个描述将更接近事实。 她为生产线上的所有装配件创建了实时跟踪,这样她就可以在不浪费时间的情况下将员工分配到下一个工作,并分解哪些装配耗时最长以及原因。
Celine Huang(电子商务经理)拥有海运硕士学位,当我们需要追踪世界各地的包裹时,她会派上用场,她会运用专业的“海关”和“快递” 话语并确保我们客户的包裹在途中,得到照顾并按时交付。 Celine 还设法通过复杂的 Excel 引擎导航,以确保每月将数千笔运输交易加载到会计系统中。
J Wang (技术工程师)是我们在中国内地最顶尖的技术工程师。他直接与供应商沟通,确保产品尺寸达到要求,扫除技术障碍。他还负责机器维修,提供售后技术支持,设计研发新产品。
Harris Lam (组装) 已经掌握了许多家用电器的组装,需要在工厂进行任何随机的管道工程,然后Harris就在你身后,手里拿着合适的扳手。你需要像Harris这样的人在身边,强壮、可靠、手握扳手。
Harris Cheung 是我们新的市场营销人员,她负责让Decent看起来更像一家“正规的公司”。她负责监督我们在Youtube上的直播视频,并且负责重新设计所有产品的包装,她还确保我们所有产品都有美美的照片。
Shanshan Ho(采购、办公室管理)多才多艺。她可以精准快速的找到我们需要采购的物品。过年的厂房装饰和“淘宝”的预算,就靠杉杉了。 最后一分钟需要蛋糕来振作工作人员,没问题。 简而言之,杉杉让所有微小但真正重要的事情都发生了,这就是为什么她的非正式头衔是蛋糕负责人。大家都爱珊珊!
Alfred Nenada(工具大师)直到他向我们展示了他真正的能力,我们才知道我们需要他。他可以设计和制造任何测试夹具、装配夹具、加速夹具,而不是制造机器。他还可以与我们的产品设计师Alex合作,利用建设者的大脑创造出新产品,这对于将设计从图纸变成实物是非常宝贵的。
Kelvin 加入我们之前,是在一家测试和认证实验室工作,因此在对零件进行所有严格测试方面经验丰富。凭借他的电气经验,他还亲自参与许多方面的工作,并且很乐意偶尔帮忙完成照明、布线或走线工作。
Simon Tam(组装)是我们值得信赖的机器制造者之一,并且非常乐意从事电源、混水器、电路板的工作。他对细节有着敏锐的洞察力,并且会确保在没有得到他的批准的情况下,他永远不会将机器传给生产线。
Hon Wong(组装)Hon拥有电气工程、电信和通信工程方面的经验,并确保他制造和传递的每台机器都是完全合格的。
Kenny Lee(物流)早早地整理所有机器订单,确保它们是干净的、符合客户要求的并且在发货之前得到很好的保护。他是我们打包梦之队成员之一!
Tommy Fan(物流)每天一大早起来打印一夜之间收到的所有订单。在它们都被盖章、贴标签并准备好让快递员取走之前,他不会动。我们不想称他为圣诞老人,但在某种程度上,他正在向世界各地的的客户发送礼物。
Roy Tong(组装)是Decent最强壮的人。一个手动叉车,他搬运过500个行李提箱。他还非常擅长制造机器并确保蒸汽棒非常紧实!
Ruby Wong(组装)是我们的冲泡头控制器的组装人员。这是一个要求严格的角色,需要精确和精致地将所有东西排列好,并且在组装完成时不会损坏任何东西。她认为这有点像外科手术,因为她以前是护士,我们知道我们有好帮手。
Amy(公司主厨)无所不能,无论是午餐时去除200只虾的虾线,还是用我们新推出的华夫饼机制作著名的港式华夫饼,抑或是将一吨重的包裹运送到香港邮局,她都无所不能。她精力充沛、体力充沛,令人惊叹。我们很高兴她决定加入我们的团队,每天为我们提供餐食。
Mark(负责编程和咖啡)之前在香港的一家烘焙工坊加入我们,但他却犯了一个错误,告诉John他会编程。现在,他被IT部门招募,负责一系列令人眼花缭乱的编程项目。不过,我们相信他肯定很高兴,因为他之前是精品咖啡出身,所以我们把他安排在工厂咖啡馆,这样他就能偶尔停下来,为来访的顾客提供帮助。