我最近写过,我们现在为意式咖啡机提供“永久保修”。在您的 Decent 所享有的两年免费随附保修到期后,您可以选择购买两年延保,原有保障范围将直接延续。而且您可以一次又一次地续购,这样您就永远不会缺少一台能正常工作的 Decent Espresso 咖啡机。详情请见 https://decentespresso.com/warranty,所有人都可以登记加入保障计划,即使是已经使用五年的机器也可以。
网站已经过改进,以应对二手机器、更换机器、保修空档期、多台机器等复杂情况。对于只有一台机器的用户,我们会自动将您的延保关联到该序列号;但如果您拥有多台机器,我们会通过电子邮件询问您希望为哪台机器投保。
现在,当您给我们发送电子邮件,或登录您的支持页面时,您将看到自己拥有哪些 Decent 机器及其保修情况。我本人拥有相当多的机器,所以是个很好的测试案例!
-john