这一点很少有人讨论:世界上人们对所购商品在审美上追求完美,导致数以百万计本来完全合格的商品被丢弃。
我们来聊聊这件事。
任何制造出来的东西都有质量控制的不合格率。
苹果公司接受 10% 的质量控制不合格率,而他们的供应商往往还达不到这个标准。 https://www.tomshardware.com/news/Apple-iPhone-Foxconn-return-defects,22195.html
而非洲也不再想要我们的废弃品了 https://miista.com/en-us/africa-doesnt-want-your-second-hand-clothes/
有些东西很容易制造,比如我们的咖啡接粉漏斗(合格率 97%),但只要在底座上压入八块小磁铁,合格率就降到了 91%。
如果产品结构简单、问题轻微,通常可以修复,比如换上一块新磁铁。
如果问题出在外观上,比如这个敲渣桶,要真正修复它,得先泡在酸液里去掉漆层,然后再重新喷漆。这种补救是不是比问题本身还糟?我常常觉得是这样。
我们的敲渣桶体积大,采用模压铝成型,再经粉末喷涂,要做到毫无瑕疵相当困难。在我们这里,只有大约 60% 能被评为“A 级”。
但我宁愿大幅打折出售,也不愿从头重新喷漆,或者(更糟的是)直接报废——通常我们会先用不褪色记号笔尽量遮盖漆面缺陷。
我们的“C 级”产品按成本价出售(计入运费后不赚取任何利润)
https://decentespresso.com/c?s=73952+1+201+1+202+1+102+1
我一直被反复告诫:为了“保护品牌”,绝不要出售任何不完美的产品。
首先,我觉得这种追求毫无人工痕迹、完美无瑕物品的风气很奇怪,甚至有点令人不安。但这正是塑料模压的廉价商品让那么多人养成的期待。
其次,我实在无法让自己丢弃本来完好的产品。Bugs 和我都坦然承认,我们会翻垃圾桶,也会在收市后去农贸市场,捡回被留下的“过熟”水果和蔬菜。
最后,我们的“品牌”似乎发展得挺好。很多人都想要“Decent 的东西”。
然而,很多人买不起我们卖的东西。我们的东西很贵。这一点我知道。
对我来说,以大幅降低的价格出售外观有瑕疵的商品,是“贴近市场”的好办法。我们让产品以人们负担得起的价格,送到想要它们的人手中。
有时我们这样做根本不赚钱,但至少我们没有浪费。
-john
更新:您随时可以在这里找到打折的 B 级商品:https://decentespresso.com/sale