我们大约30%的Decent Espresso客户遇到过电池损坏的情况。
我们已免费为他们更换了平板电脑。或者,如果客户会焊接,也可以选择将平板电脑改装为无电池版本,我们会寄送此套件给他们。
至于已经损坏的平板电脑:对于将损坏平板电脑寄给我们的客户,我们会提供一张价值50美元的网站礼品券。
随后,我们会用自有的无电池套件对这些损坏的平板电脑进行翻新,再以折扣价重新出售。或者,对于保修期内遇到平板电脑问题且偏好无电池方案的客户,我们会将无电池平板电脑作为免费替换品提供给他们。
在我们售出的机器中,约有30%的平板电脑已由我们免费更换。
大约6个月前,我们通过以下方式永久解决了此问题:
我们早就知道平板电脑很可能是Decent上最先出现故障的部件,这正是我们没有将其物理集成的原因。例如,iPad的平均无故障时间(MTBF)为3年,5年是可合理预期的上限。
因此,正如我们现在所了解到的,让电池供电设备一直插着电,除非实现了"智能充电",否则会缩短其使用寿命。
请注意,我们确实允许客户无限期延长保修 https://decentespresso.com/warranty,在这种情况下,我们会持续免费更换客户出现故障的任何平板电脑。
-john
本视频讨论了如何用直接电源替代安卓平板电脑的电池,尤其适用于长期插电并出现电池鼓包的设备。要点如下:
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