Decent Espresso 对开设传统零售门店、展厅或体验中心毫无兴趣。我们认为，传统零售试图人为复制熟人推荐的力量——例如把门店设计成客厅的样子来模仿朋友的家——这种做法注定失败，因为它无法取代真实人与人之间的信任。在我们看来，雇佣店员来扮演"假朋友"，对于更深层的人际连接问题而言，是一种无效的解决方案。

我们不依赖零售，而是专注于促成现有机器用户与潜在买家之间真实可信的联系。通过将潜在客户介绍给并非由我们付费的现有用户，Decent 确保所分享的反馈真实、透明、不加过滤——既包括机器的优点，也包括其不足。这种方式让用户能够与他人分享自己的爱好，并在一个真实而非商业化的氛围中尽情"钻研"咖啡。

这种由社群驱动的模式不仅更具成本效益，还能在咖啡爱好者之间培养持久的个人情谊。通过这种介绍而相识的大多数人会保持联系，并常常成为朋友，在初次见面之后仍持续分享他们对咖啡的知识与热情。今后，我们打算通过"Decent 咖啡聚会"和早餐见面会等活动加倍投入这一方式，而不是依靠传统的零售门店。

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