1. 我的机器卡在“等待”状态，无法制作意式咖啡！ 在主屏幕上，“金属”温度是否显示为 0.0°C？如果是，您很可能遇到了蓝牙连接问题。请在平板电脑上重置蓝牙，应该就能恢复正常。或者是否显示为 255°C（491°F）？那很可能是传感器线缆松动。如果您有兴趣自行维修，请联系我们。

2. 我的平板电脑运行缓慢／卡顿／不流畅。 请尝试精简您的平板电脑，或对平板电脑进行恢复出厂设置并重新安装软件。

3. 我的平板电脑充电线熔化了！ 这是一个罕见的问题，但如果发生在您身上，且您的机器仍在保修期内，我们会为您寄送一根新的 USB 线缆。只需联系我们即可。

4. 当我更换萃取把手粉碗时，弹簧会弹出来。 这个问题（对于新机器而言）基本已经解决，但偶尔仍会复发。请将弹簧两端各剪掉几毫米（操作时请佩戴护目镜）。

5. 我的固件是最新版本吗？ 您可以前往设置（点击“齿轮”图标），点击“MACHINE”选项卡，然后在“information”窗格中查看“SHA=”后面的 8 位字符，以确认您的固件版本。如果固件已是最新版本，“Firmware”下方的按钮会显示为已是最新版本。

6. 为什么我的风扇运转如此频繁／为什么会发出咔嗒声？ 您可能将风扇启动阈值设置得太低了，或者将其设置为了“始终开启”。请进入设置（齿轮图标）- MACHINE - Calibrate。点击“OK”跳过警告信息，然后查看“Fan turns on at”这一行。如果您不希望风扇始终开启，请调高该数值，然后点击“OK”。

7. 我的平板电脑在完成启动序列之前就关机了。 如果您的平板电脑电量耗尽，可能需要充电数小时，才能有足够的电量完成一次完整的萃取。请使用墙壁插座充电。如果充电数小时后问题仍然存在，电池很可能正在老化。在这种情况下，请联系我们。如果您的机器仍在保修期内，我们可以为您寄送一台替换平板电脑。如果已过保修期，我们可以向您展示如何获取一台预装软件的替换平板电脑。